2023-05-04
1. Mengadopsi sistem manajemen tiket elektronik sangat penting bagi pengguna dalam banyak aspek:
1) Standarisasi proses ticketing dan pengecekan tiket, meningkatkan efisiensi kerja dan meningkatkan level manajemen pengguna.
2) Hilangkan tiket palsu, calo tiket, dan perilaku buruk lainnya serta lindungi kepentingan pengguna.
3) Berikan permainan penuh untuk keuntungan manajemen komputer.Sistem dapat menyediakan semua data statistik yang terkait dengan tiket untuk manajemen bisnis sehari-hari dan pengambilan keputusan proyek, yang menjadi dasar manajemen ilmiah.
4) Sistem manajemen e-tiket adalah komponen penting dari konstruksi spot pemandangan digital yang merupakan tren pengembangan manajemen perusahaan modern.
2. Karakteristik penerapan sistem tiket elektronik di tempat-tempat indah
Tempat wisata, taman hiburan, pameran, ruang pameran, dan bidang aplikasi lainnya memiliki karakteristik sebagai berikut:
1) Tempat-tempat ini membutuhkan sistem tiket dan pemeriksaan tiket yang cepat dan nyaman karena arus penumpang yang besar dan sebagian besar wisatawan pergi ke tempat-tempat ini hanya satu kali.
2) Harga tiket lebih tinggi.Tempat-tempat itu memiliki sistem manajemen keuangan yang ketat dan sistem tiket dan pemeriksaan tiket dilakukan di bawah pengawasan ketat yang mencegah kerugian ekonomi.
3) Ada banyak agen perjalanan dan grup turis dan tarif atau diskonnya fleksibel, sehingga diskon pelanggan dan kinerja penjualan perlu dikelola dengan hati-hati.
4) Proses pemeriksaan tiket dan tiket untuk kelompok wisata harus nyaman, memungkinkan banyak pelanggan memasuki taman dengan cepat atau membeli tiket setelah memasuki taman.
5) Tempat-tempat ini memiliki persyaratan fungsional untuk mengelola staf dan VIP.
6) Tempat-tempat ini memiliki persyaratan fungsional untuk mengelola pemandu wisata dan wisatawan.
7) Beberapa tempat wisata kelas atas memiliki persyaratan fungsional untuk verifikasi identitas wisatawan yang memasuki taman lagi.
8) Tempat-tempat ini lebih menyukai tiket kertas dengan kode QR tercetak, seperti tiket cetak kertas waktu nyata dengan kode batang, tiket kartu pos, dll. Tiket kertas memiliki keunggulan biaya rendah dan penampilan cantik.Wisatawan dapat mengambil tiket kertas sebagai souvenir atau voucher penggantian.
9) Tempat-tempat ini memerlukan metode pemeriksaan tiket yang fleksibel, yang tidak hanya mendukung pemeriksaan dan pelepasan tiket cepat, tetapi juga dapat mewujudkan verifikasi elektronik dan penandaan fisik setelah pemeriksaan tiket untuk menggantikan cara pemeriksaan tiket berlubang manual.
10) Tempat-tempat ini memiliki persyaratan fungsional untuk memesan dan menjual tiket secara online.
11) Tempat-tempat ini membutuhkan sistem yang dapat menyediakan file tiket, pengumpulan keuangan, arus penumpang, dll, yang dapat memberikan dasar yang efektif bagi para pemimpin dan keputusan pemasaran.
Sistem e-tiket tempat wisata dapat memenuhi persyaratan fungsional di atas dengan pengalaman bertahun-tahun di industri ini.
3. Komponen sistem e-tiket
1) Perangkat lunak dan perangkat keras tiket di kantor tiket.
2) Perangkat pengecekan tiket, perangkat lunak pengecekan tiket, dan pintu putar di loket tiket.
3) Server tanggal, sistem manajemen tiket elektronik di ruang mesin.
4) Lainnya: perangkat transmisi data, jaringan, konverter antarmuka komunikasi, catu daya cadangan USB, dll.
5) Fasilitas yang disarankan: sistem pengawasan sirkuit tertutup untuk tempat-tempat penting seperti pintu masuk dan kantor pemeriksaan tiket.
4. Ciri-ciri sistem e-tiket HPT
1) Kerahasiaan yang baik, mencegah tiket palsu
Sistem ini menggunakan tiket barcode, dan melakukan pemrosesan enkripsi untuk setiap tiket, dan diidentifikasi oleh sistem kontrol akses, sehingga menghilangkan tiket palsu dan tiket tidak valid.
2) Manajemen muatan elektronik yang komprehensif
Nomor tiket dan jumlah setiap loket tiket, jumlah orang yang memeriksa tiket dapat ditampilkan di komputer sistem manajemen tiket.Semua jenis laporan keuangan dapat dicetak.Tempat pemandangan dapat menemukan masalah dalam pernyataan dan meningkatkan manajemen dan layanan, yang keduanya dapat memperoleh manfaat ekonomi dan sosial.
3) Kemampuan beradaptasi yang kuat
Sistem ini memiliki struktur terbuka dan desain fungsi modular.Fungsi dan saluran pintu putar dapat diubah.
4) Kinerja waktu nyata yang baik
Sistem dapat menilai apakah tiket tersebut valid atau tidak dan mencari serta mengumpulkan kuantitas, volume penjualan, jenis, waktu dan volume arus penumpang secara akurat dan real time.Laporan keuangan harian, mingguan, bulanan dan tahunan dapat dicetak.Mengadopsi teknologi verifikasi tiket lapisan bawah, kecepatan verifikasi dan manajemen tiket elektronik sangat dipercepat, dan persyaratan akses real-time dipastikan secara efektif.
5) Manajemen tingkat lanjut
Menggunakan kontrol dan manajemen komputer dapat sangat meningkatkan efisiensi dan manajemen kerja, secara efektif mengakhiri celah keuangan, untuk memastikan manfaat ekonomi perusahaan.
5. Mekanisme Keamanan Sistem
Mekanisme keamanan sistem sistem e-ticket terdiri dari bagian-bagian sebagai berikut:
1) Enkripsi informasi tiket elektronik
Informasi e-tiket dienkripsi oleh tiga lapis teknologi enkripsi dalam kriptografi.
2) Enkripsi perangkat keras
Komputer yang digunakan dalam sistem semuanya harus dikontrol secara ketat oleh banyak lapisan, seperti enkripsi dongle, verifikasi kata sandi komputer, dan persetujuan manajemen latar belakang, sehingga profesional pun tidak dapat mendekripsinya.
3) Enkripsi perangkat lunak
E-tiket dihasilkan oleh file pembuatan kode batang khusus dengan enkripsi kode 16-bit, dan kode batang eksternal tidak dapat dipindai oleh sistem.Seluruh sistem juga melakukan login kata sandi operator, persetujuan komputer manajemen latar belakang, enkripsi ganda basis data dan tindakan enkripsi lainnya.
4) Batas validitas
Validitas tiket elektronik dapat ditentukan.Tiket dapat diperiksa kapan saja selama masa berlaku.
5) Kontrol entri berulang
Sistem mendukung entri sekunder.Wisatawan diperbolehkan memasuki taman berulang kali setelah pengenalan wajah, yang menghindari fenomena beberapa orang memegang satu tiket berkali-kali untuk memasuki taman.
6) Pemeriksaan
Sistem dapat membandingkan jumlah tiket dengan waktu pemeriksaan tiket.
7) Keselamatan untuk lalu lintas puncak
Terkait dengan masalah pengalihan personel pada saat peak season dan hari libur, dapat ditempuh solusi sebagai berikut:
Dalam perhitungan kunjungan bulanan dan harian, arus orang selama musim puncak telah diperhitungkan dan dikalikan dengan koefisien yang sesuai, sehingga tidak akan terjadi kemacetan dalam keadaan normal.
8) Penggunaan pemadaman listrik yang aman
Catu daya UPS dengan spesifikasi dan kapasitas yang sesuai harus dilengkapi.Pengguna juga perlu menyiapkan genset berbahan bakar minyak yang dapat memenuhi pengoperasian normal sistem e-ticket jika terjadi pemadaman listrik dalam waktu yang lama.
II.Struktur sistem e-tiket
1. Jenis tiket
A.Saat ini, tiket elektronik termasuk tiket kode batang, tiket elektronik RFID, tiket elektronik CD, kartu magnetik, pengenalan sidik jari atau wajah, dll. Pengguna dapat memilih jenis tiket yang masuk akal sesuai dengan skala investasi, anggaran operasi, persyaratan aplikasi, dan faktor lain.Sistem e-tiket HPT dapat mendukung jenis tiket di atas dan memiliki banyak kasus aplikasi.Ciri-ciri dari jenis tiket di atas adalah: saat menjual tiket, kode batang nomor tiket, jenis tiket, masa berlaku, jumlah, jumlah orang, dan informasi lain yang dihasilkan oleh enkripsi waktu nyata akan dicetak pada tiket melalui kode batang khusus pencetak.
Kelebihan: informasi tiket lengkap.Nomor tiket dibuat dengan enkripsi waktu nyata dan keamanan tinggi.
B.Tiket kertas kode batang pra-cetak
Selama pembuatan tiket, perangkat lunak pembuat kode batang digunakan untuk mengenkripsi dan menghasilkan kode batang secara batch di sistem, yang dicetak terlebih dahulu pada label tiket atau kode batang (dicetak dan ditempel di tiket kosong), sehingga ada keunikan kode batang terenkripsi pada setiap tiket.Pistol pemindai kode batang digunakan untuk mengaktifkan kode batang saat menjual tiket.
Keuntungan: Tempat pemandangan tidak perlu membuat tiket terus menerus.Tiketnya mudah diproduksi dan biayanya rendah.Berbagai jenis tiket dapat dicetak pada halaman yang berbeda.
Keuntungan: ketika mendesain dan memproduksi tiket kertas, yang terbaik adalah memiliki kupon wakil atau pengeboran mesin tiket punching otomatis.Saat memeriksa tiket, staf tempat wisata merobek kupon deputi atau menggunakan mesin pelubang kertas otomatis untuk memberi komentar pada tiket.Tiket tidak valid setelah merobek kupon wakil atau meninju.
C.tiket kartu IC
Informasi wisata, gambar tempat wisata, dan kode kartu dicetak terlebih dahulu pada kartu.Saat menjual tiket, tiket kartu akan diaktifkan melalui alat baca dan tulis kartu.Wisatawan perlu memasukkan tiket kartu ke dalam alat baca kartu.Setelah tiket kartu dibaca, tiket kartu akan didaur ulang.
Keuntungan: Tiket dapat didaur ulang, yang bagus untuk pembangunan berkelanjutan.
D.tiket RFID
Saat membuat tiket, chip RFID dikemas dalam tiket kertas cetak berwarna.Saat menjual tiket, informasi disimpan di IC tiket melalui pembaca.Karena anti-pemalsuan keamanan yang tinggi, tiket RFID banyak digunakan dalam berbagai kesempatan dalam beberapa tahun terakhir.Pertandingan Olimpiade Beijing 2008 dan Piala Dunia sepak bola terakhir semuanya menggunakan tiket RFID.
Keuntungan: Keamanan tinggi, tidak mudah dipalsukan.Ini memiliki sedikit ketergantungan pada jaringan dan dapat mewujudkan aplikasi offline.Ini juga memiliki penyimpanan informasi yang besar.
e.tiket CD
Tiket CD perlu digunakan dengan kode batang atau chip RFID, yang merupakan salah satu skema tiket dengan biaya tinggi dan efek publisitas terbaik.CD dapat menyimpan banyak informasi iklan tempat-tempat indah.
Keuntungan: Tiket CD dapat digunakan sebagai iklan dan souvenir.
2. Proses operasi
(1) Proses kerja tiket barcode cetak real-time
Ini diterapkan pada tiket kosong terus menerus.
(2) Proses pengerjaan tiket kertas kode batang pra-cetak
Ini diterapkan untuk membuat tiket kartu pos.
3. Komponen sistem
Sistem e-tiket HPT terutama terdiri dari tiga bagian berikut:
A.Pintu putar di pintu masuk dan keluar, peralatan pengecekan tiket
B.Perangkat penjualan tiket
C.Server sistem, dll
4. Pintu putar dan alat pengecekan tiket
Pintu putar tripod, pintu putar penghalang penutup, dll dapat digunakan di tempat-tempat indah sesuai dengan persyaratan yang ditentukan.Pintu putar digunakan untuk menerima sinyal kontrol input dari perangkat pengecekan tiket, dan kemudian untuk mengontrol buka dan tutup pintu putar.Pintu putar dilengkapi dengan perangkat pengecekan tiket, pemindai kode batang, speaker, lampu indikasi, dll. Perangkat pemeriksaan tiket menerima data kode batang dari tiket yang dipindai oleh pemindai kode batang secara real time, dan memberikan hasil pemeriksaan tiket setelah verifikasi oleh server sistem.Jika tiketnya valid, pengeras suara akan mengirimkan sinyal selamat datang, lampu indikasi akan berubah menjadi hijau, dan pintu putar juga terbuka untuk memungkinkan penumpang lewat.Jika tiket tidak valid, speaker akan mengirimkan sinyal tiket yang tidak valid, lampu indikasi akan menyala merah, dan pintu putar akan tetap tertutup untuk mencegah orang masuk.
Jika taman juga ingin staf melewati pintu putar ke taman, sistem juga dapat direalisasikan.Karyawan biasanya menggunakan kartu ID/IC non-kontak, yang perlu dipasang pembaca kartu ID/IC di salah satu pintu putar.Alat pengecekan tiket juga dapat memeriksa kartu pegawai, dan dapat memutuskan apakah akan mengeluarkan pegawai sesuai dengan masa berlaku kartu.Sistem ini juga dapat merekam data akses untuk penyelidikan.
5. Pintu putar
Karakteristik fungsional:
Pintu putar dipasang di pintu masuk dan keluar tempat indah untuk mencegah dan melepaskan.Perangkat pemeriksa tiket dapat disematkan di penutup pintu putar untuk mewujudkan pelepasan otomatis setelah verifikasi tiket, yang dapat memberikan cara akses yang beradab dan teratur bagi penumpang, dan juga dapat mencegah personel yang tidak sah masuk ke tempat yang indah.
Pintu putar terbuat dari baja tahan karat, dan tahan karat, tahan lama, dan cantik.
A. Pintu putar tripod
Aplikasi: Pintu putar tripod digunakan untuk pemeriksaan dan pelepasan tiket otomatis dan banyak digunakan di tempat-tempat indah, museum, ruang pameran, gimnasium, dll yang dapat menyediakan cara akses yang beradab dan teratur bagi wisatawan, dan juga dapat mencegah masuknya personel yang tidak sah di tempat yang indah.
Karakteristik fungsional: pintu putar yang bekerja dengan perangkat pemeriksaan tiket dapat mewujudkan pemeriksaan dan pelepasan tiket dengan memindai tiket kode batang, tiket kartu IC/ID, tiket RFID, tiket CD, kartu staf, kartu VIP, pengenalan sidik jari, dll.
1) Pintu putar terbuat dari baja tahan karat, dengan struktur yang tahan lama, kinerja perlindungan yang kuat, dan perawatan yang mudah.
2) Pintu putar dilengkapi dengan lampu indikasi, layar, alarm akustik untuk memudahkan wisatawan.
3) Lampu indikator yang menonjol dari pintu putar menunjukkan kategori tiket untuk dipantau inspektur dari kejauhan.
4) Setelah memeriksa tiket yang valid atau matikan, lengan batang pintu putar akan turun untuk memenuhi persyaratan proteksi kebakaran.
B. Pintu putar penghalang flap
Aplikasi: Pintu putar penghalang flap digunakan untuk pemeriksaan dan pelepasan tiket otomatis dan banyak digunakan di tempat-tempat indah, museum, ruang pameran, gimnasium, dll yang dapat menyediakan cara akses yang beradab dan teratur bagi wisatawan, dan juga dapat mencegah masuknya personel yang tidak berwenang tempat yang indah.
Karakteristik fungsional:
1) Pintu putar yang bekerja dengan perangkat pemeriksaan tiket dapat mewujudkan pemeriksaan dan pelepasan tiket dengan memindai tiket kode batang, tiket kartu IC / ID, tiket RFID, tiket CD, kartu staf, kartu VIP, pengenalan sidik jari, dll.
2) Pintu putar penghalang flap dibagi menjadi pintu putar unit inti tunggal dan pintu putar unit inti ganda.Menurut persyaratan khusus, pintu putar satu atau beberapa saluran dapat diatur melalui kombinasi pintu putar unit inti tunggal dan pintu putar unit inti ganda.
3) Pintu putar terbuat dari baja tahan karat, dengan struktur yang tahan lama, kinerja perlindungan yang kuat, dan perawatan yang mudah.
4) Ketika pintu pagar penghalang flap terbuka, lengan sayap pintu putar akan ditarik ke dalam rumah pintu putar untuk membentuk saluran bebas penghalang.Pintu putar penghalang flap lebih cocok untuk tempat-tempat indah dengan proporsi orang tua dan anak-anak yang tinggi.
5) Pintu putar dilengkapi dengan lampu indikasi, layar, alarm akustik untuk memudahkan wisatawan.
6) Lampu indikator yang menonjol dari pintu putar menunjukkan kategori tiket untuk dipantau inspektur dari kejauhan.
7) Pintu putar flap barrier dilengkapi dengan fungsi anti-pinch.
8) Setelah dimatikan, lengan batang pintu putar akan jatuh untuk memenuhi persyaratan proteksi kebakaran.Saat dihidupkan, pintu putar akan menutup secara otomatis.
6. Alat pengecekan tiket
Perangkat pengecekan tiket dipasang di penutup pintu putar.Perangkat input yang berbeda dilengkapi dengan berbagai jenis tiket.Setelah perangkat pemeriksa tiket menerima informasi tiket, informasi tiket akan diunggah ke sistem untuk memverifikasi apakah informasi tersebut valid atau tidak, dan sistem akan menampilkan hasil verifikasi di layar, speaker dan LED juga akan menginformasikan wisatawan tentang hasil verifikasi dan mengontrol pintu putar terbuka atau tertutup.
7. Perangkat penjualan tiket
Loket penjualan tiket biasanya terdiri dari loket individual dan loket grup.Beberapa tempat pemandangan kecil dapat menggabungkan jendela tiket individu dan grup dan menjual semua jenis tiket.
Konfigurasi perlengkapan penjualan tiket perorangan dan penjualan tiket grup adalah sama.Setiap loket penjualan tiket dilengkapi dengan komputer, dan printer kode batang (atau pemindai kode batang) dilengkapi sesuai dengan cara penjualan tiket.Setiap komputer tiket terhubung ke server sistem melalui sakelar jaringan.
(1) Metode cetak tiket waktu nyata
Printer kode batang adalah untuk mencetak kode batang yang dihasilkan secara otomatis oleh enkripsi perangkat lunak pada tiket.Karena setiap kode batang tiket dicetak secara terpisah, harga tiket yang sesuai, jenis, waktu, jumlah wisatawan, dan informasi terkait lainnya dapat dicetak pada tiket.
Printer kode batang terhubung dengan komputer tiket untuk mencetak informasi tiket dan semua jenis kode batang.Pita karbon dapat digunakan untuk mencetak tiket pada kertas berlapis dalam mode transfer termal, atau langsung dicetak pada kertas kartu termal dalam mode peka panas.
(2) Mode tiket aktivasi kode batang pra-cetak
Pemindai kode batang dirancang dalam bentuk pistol pemindai kode batang genggam, yang dapat dipegang atau diletakkan di rak sebagai desktop.Ini terutama digunakan untuk pra-cetak label kode batang tiket.Saat menjual tiket kode batang, kode batang akan dipindai dan dikirim ke sistem.Sistem akan mengonfigurasi tiket kode batang ini ke dalam jenis tiket yang perlu dibeli wisatawan, seperti tiket dewasa, tiket grup, tiket setengah tarif, dll. Dan sistem akan menghasilkan informasi terkait tiket tersebut, seperti harga tiket, penjualan tiket waktu, kode penjual tiket, dll.
8. Pengaturan saluran pengecekan tiket
Pintu putar tripod: jika pintu putar tripod digunakan, disarankan saluran harus diatur untuk staf tempat pemandangan.
Flap barrier turnstile: jika flap barrier turnstile digunakan, disarankan agar perangkat pengecekan tiket dipasang di luar pintu putar dan saluran untuk staf tempat pemandangan harus dipasang.
9. Peralatan ruang komputer
Sistem e-tiket perlu dilengkapi dengan perangkat berikut: server sistem, perangkat transmisi data, sakelar jaringan, dan catu daya UPS.Perangkat ini dipasang di kabinet perangkat.Disarankan agar kabinet perangkat dipasang di ruang komputer khusus yang dapat mencegah personel yang tidak berwenang menyentuh perangkat ini.
Catu daya UPS di kabinet adalah total catu daya sistem, dan semua peralatan utama sistem, seperti pintu putar, komputer penjualan tiket, perangkat pemeriksa tiket, peralatan pemantauan sirkuit tertutup, dll., Didukung olehnya .Dengan cara ini, ketika daya eksternal tiba-tiba terputus, seluruh sistem e-tiket tidak akan terpengaruh dan dapat beroperasi secara normal.Tetapi waktu kerja catu daya UPS terbatas.
AKU AKU AKU.Fungsi perangkat lunak
1. Pengenalan fungsi perangkat lunak
Sistem pemeriksaan tiket terdiri dari sistem tiket, sistem pemeriksaan tiket, pusat manajemen tiket, manajemen VIP, manajemen wisata, dan manajemen staf, dll. Sistem pemeriksaan tiket HPT mewujudkan manajemen komprehensif proses tiket dan pemeriksaan tiket elektronik, otomatis dan jaringan komputer.Penjualan tiket, pemeriksaan tiket dan pusat manajemen terhubung ke dalam satu sistem yang lengkap, sehingga data yang diunggah oleh setiap titik penjualan tiket dan titik pemeriksaan tiket dapat disinkronkan dengan data server pusat secara real time untuk memastikan keamanan, kerahasiaan dan kehandalan. manajemen data.Perangkat lunak tiket memiliki penjualan tiket, pengembalian uang, pembelian tiket grup, diskon, statistik shift, permintaan tiket, dan fungsi lainnya.Perangkat lunak pemeriksaan tiket memiliki fungsi pemeriksaan tiket otomatis, dapat mengontrol saluran pintu putar sesuai dengan jenis tiket yang berbeda, dan memiliki alarm akustik dan sinyal pelepasan.Perangkat lunak pusat manajemen tiket memiliki pengaturan dasar, kueri, statistik, pernyataan keluaran, dan fungsi lainnya. Sistem manajemen pengunjung memiliki fungsi untuk mendaftarkan informasi pengunjung, menganalisis informasi, kontrol statistik waktu nyata dari jumlah pengunjung di tempat-tempat indah dan menginformasikan informasi , dll.
2. Perangkat lunak penjualan tiket
Perangkat lunak penjualan tiket HPT memiliki penjualan tiket, pengembalian uang, pembelian tiket grup, diskon, statistik shift, permintaan tiket dan fungsi lainnya, dan dapat mengatur berbagai jenis tiket, yang memenuhi persyaratan banyak tempat wisata.Perangkat lunak ini mudah dioperasikan.
Perangkat lunak memiliki karakteristik sebagai berikut:
1) Berbagai mode penjualan tiket
Perangkat lunak tiket memiliki tiket pencetakan kode batang real-time, tiket aktivasi kode batang, kartu baca dan tulis RFID, pengumpulan sidik jari, pengambilan potret, identifikasi kartu ID dan metode tiket lainnya.Perangkat lunak ini dapat dikonfigurasi secara fleksibel melalui pusat manajemen tiket dan dapat mengintegrasikan berbagai metode tiket dalam sistem yang sama.
2) Pengaturan jenis tiket yang fleksibel
Harga tiket, cara penjualan tiket, validitas tiket, jumlah tiket dapat diatur.
3) Fungsi desain tiket yang unik
Pengguna dapat menentukan dan memodifikasi sendiri format pencetakan semua jenis tiket, yang memberikan jaminan teknis untuk perubahan strategi pemasaran jangka panjang atau jangka pendek.
4) Manajemen keuangan yang ketat
Sistem dapat mengelola seluruh proses pembuatan tiket, penerimaan, penjualan, pengembalian uang dan penghitungan shift, yang memastikan tanggung jawab tiket dan pembayaran jelas dan datanya akurat.Sistem ini mendukung berbagai metode pembayaran dan fungsi pembayaran kombinasi.
5) Fungsi manajemen hubungan pelanggan yang lengkap
Manajemen pelanggan: manajemen kontrak dapat dilakukan untuk unit perjanjian, agen perjalanan dan unit pelanggan lainnya, memberikan diskon yang berbeda, catatan akurat dan analisis statistik kinerja penjualan unit pelanggan, untuk menyediakan data yang akurat untuk pengelolaan tempat pemandangan yang lebih baik.
Manajemen pemandu dan pengemudi: perangkat lunak ini memiliki fungsi manajemen diskon tiket, integral dan rabat untuk pemandu wisata dan pengemudi, mendorong pemandu wisata dan pengemudi untuk secara aktif memperluas sumber pelanggan.
Manajemen sumber turis: lakukan analisis statistik berdasarkan informasi sumber turis untuk memperjelas arah promosi pasar.
Manajemen VIP: perangkat lunak memiliki fungsi manajemen keanggotaan dan penduduk setempat.
6) Laporan harian
Laporan penjualan tiket harian dapat dicetak.
3. Sistem pengecekan tiket
Sistem pengecekan tiket memiliki ciri-ciri sebagai berikut:
1) Pemeriksaan tiket fleksibel dan fungsi pelepasan pintu putar
Sistem dapat mengatur jenis tiket yang masing-masing saluran pintu putar untuk mewujudkan pengalihan wisata sesuai dengan kebutuhan dan tata letak tertentu.
2) Alarm akustik dan indikasi LED
Saat melakukan pengecekan tiket, alat pengecekan tiket akan menampilkan indikasi akustik yang berbeda.Jika tiketnya valid, pintu putar akan terbuka.Jika tiket tidak valid, pintu putar tidak akan dibuka.
3) Fungsi pemeriksaan tiket grup khusus
Sistem ini dapat menjual tiket rombongan yang dapat mempermudah penjualan tiket dan proses pengecekan tiket serta meningkatkan efisiensi kerja.
Perangkat pengecekan tiket dapat diatur "mode inspeksi langsung" dan "mode konfirmasi" dua mode kerja.Dalam mode konfirmasi, sistem dapat menghitung jumlah pintu putar, yang nyaman bagi turis berkelompok untuk check-in sekaligus.
4) Berbagai perangkat pengecekan tiket dapat diintegrasikan dengan sistem pengecekan tiket
Sistem ini dapat berintegrasi dengan perangkat pelubang tiket, perangkat pemindaian kode batang, perangkat induksi kartu ID/IC, perangkat pengenalan wajah, perangkat pengenalan sidik jari, dll.
5) Pantau status saluran pintu putar secara real time
Sistem dapat menampilkan jumlah wisatawan yang melewati pintu putar setiap saluran pintu putar secara real time, dan mengatur jumlah kuota.Ketika jumlah penjualan tiket atau pengecekan tiket mencapai kuota yang ditetapkan, penjualan tiket atau pengecekan tiket akan dihentikan secara otomatis.
4. Pusat manajemen penjualan tiket
Pusat manajemen penjualan tiket digunakan untuk mengatur parameter dan mengelola sistem e-tiket, seperti izin staf, jenis tiket, harga, diskon, waktu rilis, aturan rilis.Sistem juga dapat mengekspor semua pernyataan terkait penjualan tiket, pemeriksaan tiket, dll. Pusat ini memiliki karakteristik sebagai berikut:
1) Ekstensibilitas yang baik
Perangkat lunak pusat manajemen tiket mengadopsi struktur B/S untuk memfasilitasi perluasan dan pemeliharaan, seperti manajemen jarak jauh, tiket online, dll.
2) Pengaturan tiket yang fleksibel
Parameter tiket seperti harga tiket, aturan rilis dapat diatur secara fleksibel.
3) Manajemen turis
Pusat manajemen dapat mendaftarkan informasi turis, mengaudit, dan mengatur semua jenis diskon pelanggan.
4) Manajemen izin operator yang ketat
Sistem e-tiket memiliki pengaturan izin yang ketat dan fungsi manajemen, dan dapat mengatur grup izin yang berbeda.Misalnya, petugas penjualan tiket hanya memiliki izin tentang penjualan tiket;staf keuangan hanya memiliki izin tentang penetapan harga tiket, harga tiket, diskon, permintaan dan pernyataan ekspor;departemen bisnis memiliki fungsi mengelola unit yang dikontrak;dan pemimpin memiliki fungsi menanyakan statistik.
5) Laporan statistik kueri data yang terperinci dan akurat
Sistem e-tiket memiliki fungsi kueri dan statistik yang kaya dan laporannya dapat diekspor dan dicetak.Di server WEB, laporan berikut dapat diperoleh:
A.Kueri tiket, kueri pemeriksaan tiket, kueri turis, kueri salesman, kueri login
B.Pernyataan volume penjualan, tabel statistik nomor staf, pernyataan penagihan
C.Tabel statistik pemeriksaan tiket
D.Statistik penjualan tiket
e.Diagram statistik
Format pernyataan dapat diatur sesuai dengan persyaratan tertentu.
5. Sistem pemantauan aliran penumpang waktu nyata
Sistem dapat menampilkan dan menyegarkan jumlah tiket yang dijual di loket pada waktu yang berbeda, dan dapat secara teratur menampilkan nomor pemeriksaan tiket dari setiap saluran pintu putar.Data statistik mudah dipahami, yang memungkinkan staf tempat pemandangan mengetahui data waktu nyata dan akurat.Ini juga merupakan sarana tambahan untuk menghindari kepadatan dan memastikan keamanan turis.
6. Sistem pemesanan tiket online
(1) Pengertian sistem pemesanan online
Sistem pemesanan tiket online adalah salah satu layanan lanjutan dari sistem e-tiket dan banyak digunakan di banyak tempat wisata.Sistem pemesanan tiket online adalah bisnis utama e-commerce tempat wisata, dan dapat mewujudkan pemasaran online, periklanan, dll., Yang memudahkan pengguna untuk membeli tiket, dan juga membantu meningkatkan arus penumpang.Sistem pemesanan tiket online dapat digabungkan dengan mulus dengan sistem manajemen e-tiket tempat wisata melalui antarmuka data.
Mengadopsi sistem pemesanan tiket online juga memiliki arti praktis untuk tempat wisata dan turis:
A.Platform e-commerce tempat wisata akan menampilkan sumber daya tempat wisata dengan lebih baik kepada wisatawan, meningkatkan profil tempat wisata.
B.Wisatawan tidak hanya dapat memesan tiket dengan harga yang lebih baik tetapi juga dapat membayar secara online melalui platform e-commerce, memberikan kemudahan dan manfaat yang lebih besar bagi wisatawan.
C.Sistem pemesanan tiket online dapat membantu menstandarkan pemasaran pariwisata, desain profil tempat wisata yang terpadu, dan mengurangi keseluruhan biaya pemasaran dan penjualan tempat wisata.
D.Sistem pemesanan tiket online dapat secara efektif mempromosikan sumber daya wisata tempat wisata dan meningkatkan posisi pasar tempat wisata di industri pariwisata.
e.Untuk menetapkan dan meningkatkan standar informasi pariwisata dan menunjukkan jalan untuk pengembangan tempat-tempat wisata jangka panjang, stabil dan efektif.
F.Platform e-commerce yang dipimpin dan diawasi oleh tempat-tempat indah akan lebih menjamin hak dan kepentingan wisatawan.
(2) Fungsi utama sistem pemesanan tiket online
A. Penyelidikan dan promosi informasi turis
Platform ini dapat mewujudkan promosi dan propaganda tempat-tempat indah melalui berbagai cara.Termasuk:
1) Berikan pengantar bergambar tentang tempat-tempat indah.
2) Mendistribusikan materi promosi tempat wisata melalui biro perjalanan dan badan usaha terkait pariwisata lainnya.
B. Penjualan produk wisata
Layanan kustomisasi tiket hemat biaya terbaik akan menjadi faktor penting dalam menarik wisatawan ke platform e-commerce tempat wisata.Wisatawan dapat memesan tiket langsung di peron, dan tempat wisata tersebut akan menyediakan layanan bagi wisatawan secara langsung.Platform ini akan menjadi saluran penjualan tiket terbaik untuk tempat wisata.
C. Pembayaran dan pelunasan biaya
Sistem dapat memberikan layanan penyelesaian pemesanan dan jaminan antara wisatawan dan tempat wisata.
D. Jasa konsultan pariwisata
Sistem dapat menyediakan fungsi kueri yang efektif.Wisatawan dapat menanyakan informasi yang relevan tentang tempat wisata melalui berbagai cara.
E. Saluran penjualan
Sistem ini dapat memberikan akses yang mudah bagi produk wisata di kota lain.
F. Penambangan data dan pendukung keputusan
Platform ini akan memberikan dasar yang efektif untuk pengembangan lebih lanjut dari industri pariwisata dan keputusan manajemen.
7. Fungsi tambahan lainnya
Sistem juga dapat menyediakan fungsi-fungsi berikut sesuai dengan kebutuhan pengguna.
1) Fungsi manajemen akses sekunder
2) Penjualan tiket jarak jauh
3) Pengumpulan data dari banyak tempat indah
IV.Rencana cadangan
1. Penanganan darurat kesalahan sistem
1) Jika sistem tiket mogok, tempat wisata harus menyiapkan sejumlah tiket cadangan untuk dijual secara manual.
2) Untuk mencegah kehilangan data yang disebabkan oleh kesalahan server, disarankan agar pengguna mengonfigurasi server pencadangan basis data dan menetapkan kebijakan pencadangan data yang ketat untuk mencadangkan data secara berkala di server jarak jauh.
3) Jika sistem pengecekan tiket gagal, staf dapat memeriksa tiket secara manual untuk menghindari mempengaruhi masuknya turis secara normal.
2. Perawatan darurat kegagalan daya
1) Catu daya UPS opsional dapat memasok daya ke sistem dalam waktu singkat.Jika pemadaman jangka panjang dapat terjadi di lokasi, disarankan untuk menggunakan generator cadangan.
2) Server sistem tiket, komputer tiket, dan peralatan pemeriksaan tiket harus dilengkapi dengan catu daya yang tidak pernah terputus, yang tidak akan mempengaruhi operasi normal pada fluktuasi tegangan jaringan listrik atau sakelar tegangan pendek.
3. Penanganan darurat arus orang besar
1) Sistem tiket, memiliki fungsi tiket massal, yang dapat menjual tiket dalam jumlah besar dengan cepat.
2) Semua saluran pintu putar pengecekan tiket akan dibuka.Setiap saluran pintu putar dapat memungkinkan 1.200 orang lewat per jam.Jika kecepatan lintasan masih tidak dapat memenuhi persyaratan, pintu putar dapat diatur ke mode buka normal.Saat tiket diperiksa, pintu putar akan mengirimkan alarm akustik dan LED.Setelah staf tempat pemandangan mendengar perintah suara, staf akan melepaskan wisatawan.
V. Penjadwalan proyek
Pembangunan sistem e-tiket secara umum terdiri dari tahapan-tahapan berikut.Isi dan jadwal setiap tahapan adalah sebagai berikut.Diharapkan pengguna dapat mengacu pada jadwal ini dalam perencanaan proyek untuk memastikan kelancaran pelaksanaan proyek sesuai jadwal dan sesuai rencana.
1) Konfirmasi permintaan sistem e-tiket
2) Proposal proyek dan kutipan sistem
3) Konfirmasi proposal proyek dan kutipan
4) Penandatanganan kontrak proyek
5) Memulai kontrak proyek
6) Pelaksanaan kontrak
A.Pembuatan tiket
B.Pintu putar dan produksi perangkat keras lainnya
C.Komisioning fungsi perangkat lunak
D.Pengiriman
e.Instalasi dan commissioning peralatan
F.Pelatihan operasi pelanggan
G.Operasi jejak sistem
7) Penerimaan proyek
8) Setelah instalasi sistem, debugging dan penerimaan selesai, sistem dioperasikan, dan periode pemeliharaan gratis yang ditetapkan dalam kontrak mulai dihitung.
VI.Saran untuk pelanggan baru
Dibandingkan dengan metode pengecekan tiket manual, sistem e-tiket memiliki beberapa persyaratan khusus dalam aspek desain dan pengoperasian sistem, terutama tercermin dalam: tata letak pintu masuk tempat wisata, jenis tiket, pemeliharaan harian, dll.
1. Tata letak pintu masuk tempat-tempat indah
Hitung jumlah pintu putar yang dibutuhkan untuk masuk dan keluar sesuai dengan statistik arus turis.Sesuai dengan ukuran dan jumlah pintu putar, area antrian bagi wisatawan untuk check-in tiket harus ditentukan.Saluran pengalihan, saluran kembali, saluran untuk penyandang cacat dan saluran darurat harus dipertimbangkan.Jalur akses kendaraan bermotor harus jauh dari wisatawan.Disarankan agar area antrean wisata dan area pemasangan pintu putar sebaiknya dipasang di dalam ruangan.Jika diatur di luar ruangan, kanopi harus digunakan untuk mencegah angin dan matahari merusak pintu putar.
2. Jenis tiket
Jenis tiket harus ditentukan sebelum memutuskan proposal sistem.Desain tiket, ukuran dan bentuk tiket, dll harus dipertimbangkan.
3. Mendukung sistem pemantauan sirkuit tertutup
Sistem pemantauan sirkuit tertutup yang bekerja dengan sistem tiket elektronik akan sangat membantu.Sistem monitoring digunakan untuk memantau situasi jalur masuk dan keluar, mendata wisatawan yang tidak mengikuti aturan akses, dan juga dapat memantau loket tiket, yang mendukung kelancaran sistem e-ticket.
Kirimkan pertanyaan Anda langsung kepada kami
